非暴力沟通 同理心 领导力

Thu, 10 Oct 2019 08:30:00 GMT ~ Thu, 10 Oct 2019 17:00:00 GMT
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Guo

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微软现CEO Satya Nadella在分享他带领微软再次走向辉煌的三个三个关键步骤是:拥抱同理心,培养“无所不学”的求知欲,以及建立成长型思维。同时在他的新书中写到一个信任公式,他这样写道:



由马歇尔卢森堡博士所开创的“非暴力沟通”,其核心便是关于创造人与人之间的连结(包括与自己),这个过程中“同理心”是关键的能力。

 

对合作和建立关系来说,感知别人的想法和感受是一种至关重要的能力。在真实的商业世界中,人们都习惯性地隐藏自己的真实情感,这时就更需要这种觉察他人情感的能力,去帮助我们可以洞察话语背后真正的情感和需要。


 


© austin-distel-675052-unsplash


在商业和公司运作环境中:

  • 同理心可以是敏锐的观察力,所以你可以了解到客户的真实需求

  • 同理心可以帮助我们深度倾听客户的真实需要,建立起长期的信任合作关系

  • 同理心可以帮助公司管理层准确地掌握员工、消费者和客户的情况,了解竞争对手、市场以及股东的情况;

  • 同理心也可以让管理者把自己的想法付诸实践时,觉察到员工对各种做法的真实反应,为公司的有效管理提供有力的依据;

  • 拥抱同理心在整个组织塑造积极正面反馈文化,相互促进,让每个人都可以往更有利的方向发展;

  • 管理者会在同理心的基础上发展出清明的领导能力,更容易厘清来自同事、上级、下属、客户及竞争对手的各种相互冲突的观点和看法,判断形势,更客观地处理问题。

 

这是你想要的吗?

 

如果是,我们想邀请你跟我们一起开启这场变革商业与工作关系的美好旅程——同理心沟通与领导力

课程内容:

-  介绍:北美同理心领导力学院的实践项目

-  体验:如何开始向组织介绍非暴力沟通(如果你只有半天的时间)

  • 什么是同理心VS.什么不是同理心

  • 在当下的状态VS.自动化反应的状态

  • 在组织内介绍非暴力沟通的要素

  • 开展困难对话

- 互动:将非暴力沟通代入组织的挑战和相应的讨论

 

适合对象:

• 希望将非暴力沟通带到组织中的NVC实践者、学习者

• 希望将同理心沟通带到现有工作中的教练、协作者

• 希望在公司注入同理心文化、建立并促进和谐关系的经理人、HR等

 

 

一日工作坊课程细节

时间2019年10月10日 9:00-17:00
地点上海市区,报名后统一通知
导师Francois Beausoleil
语言英文授课,中文翻译
费用

新学员:2200/人

两人同行或NVC中文网学员:2000/人

企业团队(3人以上):1800/人


联系人:Crystal Guo Tel: 18621250101

WeChat: crystalguo_6 (备注同理心)



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