您查看的活动已结束

微软现CEO Satya Nadella在分享他带领微软再次走向辉煌的三个三个关键步骤是：拥抱同理心，培养“无所不学”的求知欲，以及建立成长型思维。同时在他的新书中写到一个信任公式，他这样写道：

由马歇尔卢森堡博士所开创的“非暴力沟通”，其核心便是关于创造人与人之间的连结（包括与自己），这个过程中“同理心”是关键的能力。

对合作和建立关系来说，感知别人的想法和感受是一种至关重要的能力。在真实的商业世界中，人们都习惯性地隐藏自己的真实情感，这时就更需要这种觉察他人情感的能力，去帮助我们可以洞察话语背后真正的情感和需要。

© austin-distel-675052-unsplash

在商业和公司运作环境中：

• 同理心可以是敏锐的观察力，所以你可以了解到客户的真实需求；

• 同理心可以帮助我们深度倾听客户的真实需要，建立起长期的信任合作关系；

• 同理心可以帮助公司管理层准确地掌握员工、消费者和客户的情况，了解竞争对手、市场以及股东的情况；

• 同理心也可以让管理者把自己的想法付诸实践时，觉察到员工对各种做法的真实反应，为公司的有效管理提供有力的依据；

• 拥抱同理心在整个组织塑造积极正面反馈文化，相互促进，让每个人都可以往更有利的方向发展；

• 管理者会在同理心的基础上发展出清明的领导能力，更容易厘清来自同事、上级、下属、客户及竞争对手的各种相互冲突的观点和看法，判断形势，更客观地处理问题。

这是你想要的吗？

如果是，我们想邀请你跟我们一起开启这场变革商业与工作关系的美好旅程——同理心沟通与领导力

课程内容：

-  介绍：北美同理心领导力学院的实践项目

-  体验：如何开始向组织介绍非暴力沟通（如果你只有半天的时间）

• 什么是同理心VS.什么不是同理心

• 在当下的状态VS.自动化反应的状态

• 在组织内介绍非暴力沟通的要素

• 开展困难对话

－ 互动：将非暴力沟通代入组织的挑战和相应的讨论

适合对象：

• 希望将非暴力沟通带到组织中的NVC实践者、学习者

• 希望将同理心沟通带到现有工作中的教练、协作者

• 希望在公司注入同理心文化、建立并促进和谐关系的经理人、HR等

一日工作坊课程细节

联系人：Crystal Guo Tel: 18621250101

WeChat: crystalguo_6 (备注同理心)